今週は年内の診療の最終週です。
予約・予約外ともに多くの患者様にご来院いただいており、ご予約を頂いた患者様でも時間帯によっては通常より長いお待ち時間が発生しております。
特に12/27(水)は大変長い待ち時間が発生してしまい、ご来院頂いた患者様には大変ご迷惑をおかけしました。
診察をキャンセルしてお帰りになられた患者様には、申し訳なくて言葉もありません。
年末の混雑は例年通りではありますが、今回は10月に予約枠を改変したこともあり予想を大幅に超えた状況が発生したと考えております。
できる限り速やかなご案内ができるよう努めてまいりますが、12/28・29はすでに予約が埋まっており同様の事態が起きる可能性があります。
当方の見通しの甘さにより、大変ご迷惑をおかけします。
当院は開院してもうすぐ3年になります。
開院当初から、丁寧な診療とスムーズなご案内の両立を目指して、予約や運用のシステムを常に試行錯誤しております。
今後も、適宜システムの検討・見直しを行ってまいります。
来年も日本橋いろどり皮ふ科クリニックをよろしくお願い申し上げます。